Potencializando o marketing boca-a-boca online

Ótimo artigo para quem está se aventurando por iniciativas online Web2.0, principalmente que envolvam funções de comunidades. Um dos maiores objetivos de marketing desse tipo de projeto é conseguir o tão falado “efeito viral” e um crescimento rápido – ou até explosivo – do número de acessos e visitas. Afinal de contas você quer não vai querer prestar um serviço para poucos, certo?

” The big benefit of word-of-mouth is that your marketing budget goes toward zero, as your users become your marketers. If they’re so passionate about your design they’ll tell their friends about your service, and you won’t have to.”

Do ponto de vista do seu negócio, um dos maiores ativos é o tamanho da sua comunidade, materializado pelo número de contribuições dos usuários mais ativos. Isso aumentará o valor provido à própria comunidade e o retorno ($$) aos anunciantes. Mas no final das contas o que você tem que fazer mesmo é prover um serviço “apaixonante”:

“The holy grail of design is to make something so wonderful and remarkable that people can’t imagine life without it. People are so happy with it that it sells itself.”