História visual do Ipod / Apple

O Wall Street Journal criou um gráfico que mostra a evolução do valor das ações da Apple em função dos lançamentos de novos produtos a partir do primeiro Ipod, em 2001, que valia, na época, US$399,00 (!). A notícia é do Core77, um ótimo blog sobre design e tecnologia.

Realmente muito interessante. Percebe-se que o impacto do Ipod não foi imediato e que a Apple soube ter “a paciência” necessária para comprovar sua ótima estratégia.

Ipod Touch: a mais nova da Apple

Essa é pra os geeks de plantão. A Apple acaba de lançar o Ipod Toch, que possui uma interface com touch-screen bastante semelhante ao Iphone e acesso WiFi (claro, pra você comprar suas musiquinhas no ITunes!).

Outras novidades também foram anunciadas, como a redução do preço do Iphone , a Itunes WiFi Music Store, novos Ipod, entre outras.

(notícia em primeira mão do blog Engadget).

Wii Fit: nova interface da Nintendo

Conforme já discutido anteriormente,  fica claro o posicionamento do Wii como uma ferramenta de diversão e “vida saudável”, através da nova interface batizada de Wii Fit. Não perca o vídeo no Youtube. Tirando alguns “exageros de atuação” à parte, o conceito é bem interessante.

Muitos podem argumentar que vida saudável de fato não tem nada a ver com isso – e eu concordo – mas o conceito mais forte do produto é na verdade “diversão em família”. Será que vai pegar?

P.S.: quem me mandou o link foi o meu sempre atento colega Fabiano Caruso

Jealous Computers: nova campanha da Nokia

A Nokia está com uma nova campanha para os produtos da série N, chamada Jealous Computers. A idéia da campanha, bastante criativa, é que o uso dos aparelhos da série próximos a computadores poderia ser perigoso, gerando um “ataque de ciúmes”. Um dos “motivos” teria sido o slogan da campanha, “what computers have become”

O site da campanha, num estilo bem marketing viral, é o www.jealouscomputers.com e mostra vídeos de ataques de computadores que são engraçados… mas ao mesmo tempo um pouco forçados. De certa forma fica a impressão de que quando a campanha se esforça para ser viral acaba ficando um pouco artificial.

Mas uma bela surpresa é a qualidade do site da N-Series, com uma bela interface, fluidez e qualidade visual (feito em Flash ou Flex?). Não deixem de ver a demonstração do N-800, um belo produto. Quem achava que a Nokia ia ficar parada diante da inovação do Iphone, está muito enganado…

O melhor do design em 2007

Essa é pra quem gosta de design e criação de produtos em geral… Saiu na BusinessWeek desse mês o resultado do prêmio IDEA (International Design Excellence Awards). São produtos muito interessantes, de martelos a cadeira de rodas. Não deixe de ver o slideshow com os ganhadores. Alguns destaques:

• H-Racer, um carrinho de brinquedo movido a hidrogênio – seu carregador é basicamente um “tanquinho” de água movido a energia solar
• Lomak, um equipamento que permite operar um computador com um pointer de luz, para pessoas com paralisia cerebral ou algum impedimento físico
• Eclipse 500, um novo jato com várias inovações, entre elas na forma que os pilotos interagem com o painel de instrumentos, além de ser muito bonito, é claro (veja mais aqui).

O sucesso do Nintendo Wii: conhecendo seu mercado

A reportagem da Wired aborda o recente sucesso do último videogame da Nintendo, o Wii. Com 6 milhões de unidades vendidas em 6 meses no mundo todo, o Wii está ganhando – até o momento – a “batalha” com as gigantes Sony e Microsoft. O assunto, já abordado nesse blog anteriormente, é um case espetacular em desenvolvimento de produtos.

“They’ve hit a bull’s-eye, delivering a console that gamers like and that brings nongamers to gaming.”

A frase acima, de John Schappert, COO of Electronic Arts’ game studio, tem um aspecto importante. A Nintendo entendeu como ninguém o que os jogadores – antigos e novos – queriam: um videogame divertido e jogos simples acessíveis para toda a família. E expandiu o mercado de jogos.

Quando a Nintendo percebeu que não poderia competir com melhores gráficos, resolveu focar no que todo jogador sabe que é o coração de um videogame: seu controle. A principal revolução trazida pelo Wii, com poucos botões mas um sensor de movimento fez toda a diferença.

Mas vale lembrar também que um fator social foi importante no sucesso do Wii. O console entrou num momento em que a obesidade das crianças começava a preocupar, assim como o caráter violento dos jogos. Para os pais, o videogame que faz as crianças literalmente suarem para jogar é muito bem-vindo. Outra lição de marketing da Nintendo: não esquecer que os pais podem ter um papel decisivo na compra de um videogame.

A experiência do usuário É o produto

Na reportagem da BusinessWeek,  Experience is The Product, o autor Peter Merholz mostra, através de vários exemplos (Kodak e Apple), que o desenvolvimento de um produto não deveria perder o foco na experiência do usuário em detrimento de listas de features ou requisitos técnicos:

“At best, most product organizations have a list of requirements to meet, and, more typically, they simply have a set of features to develop. Designing and developing to requirements and feature lists leads to unsatisfactory experiences, because you’re no longer oriented to the perspective of the user.”

Para isso, a equipe necessita de uma estratégia para a experiência do usuário, que deve ser uma visão para a equipe de projeto,  guiando as escolhas de tecnologias, características e interfaces. No final das contas, produtos são somente artefatos físicos que realizam as necessidades do usuário e a experiência é o produto de fato e a única coisa com que os clientes irão se preocupar.

O Iphone “tecladoless”

A reportagem do NY Times entitulada “That iPhone Is Missing a Keyboard“, levanta a questão sobre a total ausência de um teclado mecânico no Iphone e o quanto isso permitiu o melhor aproveitamento da tela.

“But the lack of a keyboard could be seen as a clever industrial design solution. It has permitted the iPhone to have a 3.5-inch screen. A big screen makes the phone attractive for alternative uses”

A ausência de um feedback mecânico foi questionada por alguns especialistas, inclusive pelo fundador da IDEO, firma de design reconhecida . Mas a Apple está segura de sua escolha e reforça que a solução será, sim, de boa usabilidade.

A matéria cita produtos que tiveram sucesso mesmo com a ausência de um teclado, como o Palm. Ou não, como foi o caso do Newton, da própria Apple, que na verdade falhou pela instabilidade de seu software de reconhecimento de escrita.

Para os envolvidos na criação de produtos e design, a coragem da Apple é bem-vinda, propondo novas formas de interação e quebrando paradigmas:

Mr. Rolston believes that Mr. Jobs will get away with his gamble. “They took a risk and it’s a bold step for the industry,” he said. “This is a worthwhile risk.”

Playstation 3: Kutaragi sai, e agora Sony?

Muito se falou recentemente sobre a saída da Sony de Ken Kutaragi, pai do Playstation, ocorrida principalmente devido ao mal desempenho das vendas do Playstation3. Para quem gosta de jogos, como eu, e ainda por cima se interessa por desenvolvimento de produtos, inovação e estratégia de empresas, a “Guerra dos consoles” é um prato cheio.

Bom, o fato é que o Nintendo Wii está, de fato, “dando um pau” no PS3.  São 3 milhões de Wiis vendidos contra 1.8 do PS3.  Só que a análise tem que ser BEM mais profunda que isso. As estratégias das duas empresas são bem distintas. A Nintendo optou por abandonar a guerra por desempenho: mais resolução, mais quadros por segundo, mais espaço de armazenamento, mais processamento, enfim mais qualidade visual nos jogos. E resolveu focar numa outra dimensão bastante importante: jogabilidade. Trouxe uma nova proposta de controle. E junto a isso a busca de um mercado que não o de jogadores “harcore” – em geral adolescentes do sexo masculinho. A Sony focou no que sabe fazer melhor, manteve a mesma jogabilidade e partiu para fazer praticamente um supercomputador para jogos. E o PS3 é um, sem dúvida. Só que resolveu inovar MAIS ainda e incorporou também o Blu-Ray, uma mídia proprietária, para variar.  E muitos especialistas acreditam que esse pode ter sido o erro crucial da Sony: por conta do Blu-Ray a fabricação do PS3 atrasou e o que é pior, ficou BEM caro.

Mas a análise não pára por aí – e quanto aos desenvolvedores de jogos?  Essa é uma questão fundamental no mercado de jogos, já que muitos consoles tiveram sucesso e fracassaram por falta e até excesso de jogos (Atari). Por ser uma nova tecnologia e por aumentar muito a qualidade gráfica dos jogos, os desenvolvedores ainda estão se adaptando e os custos de desenvolvimento aumentaram bastante.

No final das contas e o que aconteceu foi que a Nintendo expandiu o mercado de jogos para além dos hardcore gamers e está lucrando com isso. A  Sony e a Microsoft estão batalhando pelo “antigo” mercado e, por enquanto, quem está perdendo nisso tudo é o PS3. Mas eu não enterraria o PS3: a Sony pode perfeitamente ganhar a guerra da nova geração de DVDs, o PS3 é um projeto preparado para o futuro, ou seja, os jogos ainda melhorarão muito. Por fim, muitos jogadores ainda estão esperando um jogo “matador” (God of War 3?) para, aí sim, colocar a mão no bolso e garantir o seu PS3.

Uma nova bicicleta – focada no mercado

Num case bastante interessante, a fabricante japonesa de bicicletas Shimano contratou a IDEO para desenvolver uma nova bicicleta para bikers casuais, de acordo com uma pesquisa que indicava um mercado potencial de 160 milhões de americanos.

A equipe da IDEO, formada inclusive por antropologistas, pesquisou 50 lares e percebeu que o motivo das pessoas não “pedalarem” não era a preguiça e o sedentarismo:

“What they learned was that everyone loved their memories of bicycling as a kid. It was for them a “memory of a simple pleasure, an elemental enjoyment”.In other words, says the Hempisheres article, “people just wanted to putter around rather than become fitness freaks.”

(…)

“IDEO and Shimano saw two challenges: First, create a new bicycle designed with the casual cyclist in mind—simple, comfortable, affordable and designed primarily for fun, not fitness. And second, they had to redesign the retail experience.”